号称同城1小时内能即取即送的“跑腿儿”式快递是当下热门的新型快递业务,对于“懒人”“忙人”而言,想送个什么紧急文件、想买个什么零食小吃,手机上直接下个订单,就能请人帮你送,帮你买。这种听起来很美的同城代“跑腿儿”业务,到底怎么样? 最近,小黑统一了下单时间、下单地点和配送目的地,对闪送、达达、人人快送以及美团跑腿四家平台的跑腿业务做了横向对比,它们有的价格便宜,有的接单速度快,你也可以按需选购。
好像一夜之间,“闪送”的广告出现在了大街小巷,这个专打“素人”快递招牌的众包快递,目前只提供同城快件配送服务,还不涉及“帮买”“代购”等业务。在实际测试中,无论是价格、接单速度,在同行中不算出色,在上海繁华商圈的非高峰时间内的骑手接单响应速度超过5分钟,6.7公里路程,配送费用在30元以上,总体感觉定价偏高。
根据闪送计费标准:基本起步费:16元(5公里+5公斤以下),每增加5公里10元,5-20公斤每增加1公斤加收5元,超过20公斤则每公斤加收5元。夜间费用10元。这在同行中的定价不算高也不算低。闪送的退款订单取消规则是,可免费取消2单订单,之后会根据取消订单的时间进行扣罚,无人接单可免费取消,接单未上门取货扣罚2元,接单上门取货且超过8分钟扣罚5元。
相同位置、相同时间发出的订单,达达平台接单速度最快,且费用与闪送十分接近,这应该与达达隶属于京东旗下,在发展骑手规模上肯下重金有关。但需要注意的是,下午4点之后,达达额外收取高峰动态费10元,如果加上这笔费用,费用则要远高于同类平台。
我们来看一下,达达的计费标准。达达没有起步费,按公里与公斤分别计费,3公里以下10元,不超过7公里,每公里加2元,7公里-10公里加3元,19-100公里,每公里加5元。高峰时间会动态调价,夜间***加价8元。按照公斤计费,每公斤以上加2元。因此,按照闪购的起步费:5公里+5公斤,达达的起步费为24元。但达达的计费按距离,闪送的计费标准则偏重量。
通过比较可以发现,如果大体积,近距离的配送可选达达,而小体积远距离的配送则选闪购,价格更有优势(达达的配送计费封顶150元)。
但达达在退款业务上并不人性化。小黑此前的测试中,银行卡快捷支付的费用,一旦取消订单,退还的费用只能进入达达账户内,而非直接退还。另外,在达达平台上,取消订单也需要注意,接单后,1分钟内取消订单免费,在接单后1-15分钟取消的,则需要额外支付5元费用。